Manager en tant que coordinateur·trice de service

Dernière mise à jour : 04/12/2024

Description

visuel

3 modules de formation de deux jours répartis en 6 jours de formation non conscutifs

 

MODULE 1 - Se positionner en tant que manager de manager

  • Formaliser les enjeux et les pratiques de la fonction de coaching et mentoring des managers
    • Définir la fonction de manager de manager et se positionner dans le développement de ses propres compétences
    • Se rendre disponible et déployer une écoute active
    • Communiquer avec assertivité
  • Déployer une vision systémique pour gérer la complexité organisationnelle
    • Se doter d'une vision des interactions professionnelles
    • Mobiliser des méthodes de résolution adaptées aux problèmes rencontrés

 

MODULE 2 - Favoriser la mobilisation individuelle et permettre le développement des compétences managériales des directeurs et directrices

  • Accompagner les compétences des managers
    • Fournir des feedbacks constructifs
    • Soutenir le déploiement de leur leadership
  • Intervenir sur des situations de désaccords ou de conflits
    • Entendre, accueillir et réguler les désaccords
    • Soutenir les démarches de résolution de conflits des managers

 

MODULE 3 - Créer et entretenir une dynamique collective autour d'une vision partagée

  • Animer les relations inter-structures ou services
    • Créer et entretenir un climat positif et une dynamique de partage
    • Renforcer la vision partagée
  • Déployer un savoir-faire technique dans l'animation de groupe de travail ou de réunions
    • Préparer, animer et capitaliser un temps de travail collectif (atelier, groupe de travail ou réunion)
    • Faciliter la résolution collective des problèmes

Objectifs de la formation

Cette formation est conçue pour vous accompagner dans le développement d'une posture managériale adaptée au management de responsables et l'acquisition de savoir-faire relationnels et organisationnels facilitant la résolution de problématiques complexes.

Objectifs :

  • Se positionner en tant que manager de manager
  • Favoriser la mobilisation individuelle et permettre le développement des compétences managériales des directeurs et directrices
  • Créer et entretenir une dynamique collective autour d'une vision partagée

Public visé

Responsables exerçant un management direct et/ou transversal sur des directeurs et directrices de service ou de structure

Vous êtes amenés à :

  • Piloter des projets complexes et/ou stratégiques
  • Coordonner l'activité de plusieurs structures ou services
  • Manager une équipe de directeurs et directrices
  • Représenter l'institution auprès de partenaires

Vos missions principales consistent à :

  • Définir et mettre en œuvre une vision stratégqiue et un projet de service
  • Piloter des ressources humaines, financières et matérielles
  • Assurer le reporting auprès de la direction générale
  • Développer les partenariats externes

Vous devez faire preuve de :

  • Vision stratégique et capacité à anticiper les évolutions
  • Leadership et aptitude à fédérer des équipes
  • Compétences relationnelles pour interagir avec des interlocuteurs variés
  • Capacité d'analyse et de synthèse pour prendre des décisions éclairées

Prérequis

Être en situation d'encadrement de directeur et directrice de service ou de structure

Être en préparation de prise de poste pour des fonctions d'encadrement de directeur et directrice de service ou de structure

Modalités pédagogiques

Les méthodes d'animation sont participatives et s'appuient sur l'expérimentation, avec une alternance de :

  • Échanges de pratiques et partage d'expériences
  • Apports théoriques, conceptuels et méthodologiques
  • Exemples issus de la pratique managériale, analyse de documents et études de cas
  • Analyse de situations que vous apportez
  • Expérimentation méthodologiques
  • Feed-backs individualisés et collectifs

 

Cette formation repose sur la participation et l'expérimentation. Elle se nourrit des situations concrètes apportées par les participants·es. Chacun·e travaille à la fois sur :

  • Lui·elle-même
  • Sa compréhension des autres et de son environnement
  • Sa pratique professionnelle

Moyens et supports pédagogiques

La formation est animée en présentiel, avec :

  • Diaporama
  • Exercices en individuel
  • Exercices en collectif

Un livret de formation et des fiches mémo sur les contenus abordés vous sont remis.

Un auto-positionnement sur les compétences associées aux objectifs de formation est à disposition et peut être débriefé en séance individuelle à votre demande.

Modalités d'évaluation et de suivi

Positionnement initial :

  • Positionnement des participants·es à l'entrée du parcours
  • Définition des objectifs d'apprentissage

Suivi continu :

  • Relevé et suivi des attentes au fur et à mesure du déploiement de chaque module

Évaluation finale :

Deux questionnaires d'évaluation en sortie de parcours :

  1. À chaud : pour relever la satisfaction
  2. À froid : pour mesurer le réinvestissement dans les pratiques professionnelles

Profil du / des Formateur(s)

Cette formation est animée par les consultants coaches et formateurs·trices de l'équipe de Faine.

Ils et elles sont formé·e·s à l'intervention systémique (modèle de l'école de Palo Alto).

Retrouvez leur profil sur la page dédiée de notre site internet : Qui est faine

Informations sur l'accessibilité

Les personnes qui souhaitent s'inscrire et vivent une situation de handicap, merci de nous en informer afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour que la formation soit :

  • accessible
  • confortable

En prenant contact avec :

Carine Hervé
Adresse e-mail : support@faine.fr

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Prochaines Sessions

  • Désolé, cette formation n'est pas programmée pour le moment.

    Si vous êtes responsable formation, vous pouvez faire une requête pour l'organiser en INTRA dans votre entreprise.

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